探访家政市场：临近春节出现“用工荒” 价格大幅上涨

腊月已至，距离2021年春节已不足一个月。每年此时，家政市场都十分火爆，再加上大批家政人员返乡过年，经常出现“用工荒”的情况。基于当前国内外新冠肺炎疫情防控形势，连日来多地发布通知，倡导务工人员非必要不返乡，在务工地点过年。那么在2021年年关，家政市场的供需情况是否有变化呢?中国商报记者对此进行了走访。

“现在还能正常派单，但是绝大多数家政服务人员都要回家过年，所以越临近除夕人手越紧，我们就越难确保是否还能正常提供上门打扫服务。”北京市海淀区西北旺镇某家政服务公司工作人员孟女士对记者表示。

西北旺镇另一家政服务公司的工作人员也告诉记者，在2月4日放假后将不再提供服务。“事实上，我们现在的订单就已经排到了1月31日。”

记者随后登录某全国连锁家政服务平台，发现该平台的年前保洁服务项目已售罄，只能预约年后保洁服务。记者又登录一家家居清洁服务网店，销售人员对记者表示，由于春节将至，保洁服务进入高峰期，目前专业保洁师相对紧缺。“预约保洁服务要趁早，2月8日之后就不能提供服务了。春节期间，保洁服务的价格也略有提升。1月21日到1月31日每小时上调25元，2月1日到2月8日每小时上调35元。”该销售人员对记者表示。

与计时型家政服务人员相比，住家型家政服务人员在春节期间更加紧缺。家住北京市石景山区古城大街的鲁女士告诉记者，家中照顾老人的住家保姆是吉林四平人，原定除夕前两天回老家过年，但因担心疫情形势有变，已于几天前提前离京。鲁女士急于另找住家保姆，但始终未成功。“我联系了不少家政公司，都表示没雇主的住家保姆大多早就回家等着过年了，有雇主的更是根本抽不开身，目前没有马上就能上岗的。”

“本公司住家保姆的工资标准为每月5000元，如春节期间提供住家服务，则工资要有所上调。事实上，因为在此期间找住家保姆难度很大，许多着急的雇主甚至自愿涨工资留人在此过年。”在北京从事家政服务行业已有十年的李阿姨对记者表示。

中国商报记者进一步了解到，为保障2021年春节期间北京家政服务市场的供应稳定，更好地满足市民需求，北京市商务局拟在2021年2月4日至2月26日期间继续开展春节家政服务市场保供行动。对于有资格参与“春保行动”企业的家政服务人员，住家型服务人员按每单不超过400元给予奖励，计时型按每单(每单服务时长不低于两小时)不超过25元给予奖励(同一人每天只计一单)，每人奖励上限400元。

“对于有机会享受这些奖励的家政服务人员，尤其是那些老家属中高风险地区的人员来说，会考虑留京过年，在春节期间继续赚钱。但对于那些中小型家政公司的人员来说，更多人还是准备回家过年，其中不乏返乡后不再打算返京的人员。”李阿姨对记者表示。

“新冠肺炎疫情之下，留京的家政服务人员确实比往年稍多。但与此同时，留下来过年的其他行业务工人员更多，尤其是年轻人，春节前雇佣家政人员打扫卫生的意愿更强烈。所以从供需的角度来说，今年春节，家政服务市场的供应情况可以说依然较为紧张。”孟女士对记者表示。(王彤旭)