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淘宝怎么退货？退货要用原来的快递袋吗？淘宝退货需要自己付邮费吗？

2022-08-01 11:36:45来源：网商在线

随着网络技术的不断发展，网购已经成为人们购物的重要方式，但是网购的商品时有不合适的事情发生，我们就需要退货，那么，淘宝怎么退货?退货要用原来的快递袋吗?淘宝退货需要自己付邮费吗?一起来看看吧!

淘宝怎么退货?

1、打开淘宝。首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面。

2、找到退货订单。点击“我的订单”，找到需要退货的商品点击进入。

3、点击退换。找到并点击商品下方的“退换”，然后选择“我要退货退款”。

4、申请退款。在申请退款界面，选择退款原因，根据个人实际情况选择退货方式。

5、提交申请。点击“提交”，等待商家同意退货后会给退货地址，可自行寄回。如果选择的是上门取件，商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。

退货完成。等待商家收到退货并确认无误后，会确认收货，系统会自动退款。

退货要用原来的快递袋吗?

退货的快递袋不需要用原来的，商品的包装需要用原包装。一般在拆快递之后快递的袋子就已经作废了，给商家寄回货物是用新的快递，正常情况都需要用新的快递袋子重新包装。

退货要用原来的快递袋吗

退货的前提是商品不影响二次销售，商品的包装袋、标签等都需要给商家寄回去。

退货的商品，可以自行去快递点邮寄，也可以在订单退款退货处预约快递员上门取件。

如果退掉的是比较名贵的商品，建议保价，以免出现意外造成不必要的经济损失。

淘宝退货需要自己付邮费吗?

首先，淘宝退货不管是什么原因都是需要买家先垫付邮费的，淘宝退货的邮费根据“谁过错，谁承担”的原则，但是无论是哪方的过错，淘宝网默认的退货规则都是退货的邮费都是先由买家垫付的，除非先和卖家协商好，卖家同意后可以到付。

1.商品本身原因发生的退货

如果是商品本身有问题或者责任过错方是卖家的话，在订单详情页点击“退款退货”然后选择退货真实原因，注意退货真实原因按照实际情况选择，无需理会卖家要求选择的退货原因，申请完之后会有退款页面倒计时，可以联系卖家及时处理并给出退货地址，如果卖家超时未处理的话，倒计时结束以后系统会给出默认退货地址。

寄回淘宝邮费应先由买家垫付，除非卖家同意到付，等退货收到以后，然后再联系卖家反还。如果卖家拒绝退邮费的话，可以在退货完成后申请售后投诉卖家，由淘宝小二介入审判让卖家赔偿邮费。

2.个人原因发生的退货

如果是个人的原因需要退货退款的话，邮费是由买家自主承担，退货理由选择7天无理由退换货或者其他个人主观因素，在卖家同意退款请求以后，按照卖家给出的退货地址邮寄回去，邮费需由买家负责。但是现在淘宝普遍都有运费险，有投保运费险的订单在退货完成后会由保险公司赔偿退货运费，一般几个工作日以后就会赔偿到支付宝中。

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