全国首个元宇宙政务大厅落户南沙 “元宇宙”赋能智慧新政务

戴上VR眼镜，广州南沙政务服务中心元宇宙政务大厅带你一起进入充满惊喜和无限可能的全新世界。

10月13日，南沙全国首推“元宇宙”赋能智慧新政务，政务服务中心元宇宙政务大厅上线，市民可以戴上VR眼镜进入元宇宙政务大厅进行元宇宙奇妙之旅，也可以办理首批上线的政务事项。

足不出户办理政务

目前元宇宙政务大厅首批上线可办理的三个事项分别是：特种设备使用登记(按台/套办理)、公共场所卫生许可证(新证，含改、扩建)、办理国有土地自建房《建设工程规划许可证》业务。接下去2.0版本将上线更多业务。

下一步，元宇宙政务大厅还将上线云窗口“一对一”实时视频客服、“港澳身边办”等功能，通过科技赋能实现大厅业务咨询、办理等一站式在线服务，足不出户即可在元宇宙政务大厅沉浸式零距离办理业务，不断提升群企办事效率，降低办事成本。

同时，通过3D建模、智能感知等技术，创造科技美学政务数字人形象大使，深度结合数字技术与政务平台媒体传播，变革传统传播形式，为群众带来崭新的分享和阅读体验。

高度还原线下政务大厅

戴上VR眼镜进入元宇宙政务大厅，就能看到与线下政务大厅一样的场景，你可以选择去咨询台、服务窗办理业务。10月13日，南沙元宇宙政务大厅在南沙政务服务中心上线，吸引了前来办事的市民体验。“刚才试着在元宇宙大厅导航走动，三维立体画面让人身临其境。我今天专门请假过来咨询开办公司事宜，听说今后可以通过元宇宙大厅足不出户在线办理政务，非常方便。”市民黄小迪表示。

据南沙政务服务中心工作人员钟明君介绍，广州南沙政务服务中心基于多传感器融合的高精度三维重建技术，对线下政务大厅进行实体1:1模型制作与引擎渲染，搭建具有极高还原度的实景三维仿真场景，同时搭载顶尖的三维感知交互技术和丰富多彩的数字化内容，旨在打造全国第一个可实现全套感知交互服务的元宇宙政务平台，以数字化政务大厅为载体助推政务体系多元化发展、跨时代变革。

目前，元宇宙政务大厅1.0版本已率先上线实景应用、互动办事功能，办事群众可在虚拟空间中以第一人称视角沉浸式体验。

特色

实景应用：

融合虚拟与现实，打破时空局限性。元宇宙政务大厅依照1:1比例镜像打造，实现前来办事的企业群众能够线上参观游览政务服务中心，预先获知业务窗口、咨询台、自助服务区等服务区域的确切位置及有关办事信息。

互动办事：

连通云端和远方，满足需求多样化。元宇宙政务大厅采用在线导办、虚实互动的模式，在咨询台、业务窗口等服务区域设置空间三维数字化的办事指引信息，以虚实结合的方式显示受理事项的清单和材料，精细化业务流程。

随“时”应变：

元宇宙政务大厅还支持根据节日特色自适应改变大厅风格和装饰、佩戴VR眼镜搭配使用等，进一步获得身临其境的办事体验，全面颠覆传统线下服务模式，重新定义新时代的政务服务。(耿旭静、董业衡)