工商银行账户状态异常是什么意思？工商银行账户异常怎么解除？

工商银行账户状态异常是什么意思?

造成工商银行卡异常状态的原因有很多，比如卡片过期、密码错误次数超出限制、账户冻结等，请您拨打工行客服热线95588转人工服务，或持卡及个人有效身份证件通过当地工行营业网点查询详细原因。

银行卡异常状态可能是银行卡被冻结、银行卡已经消磁不可读、银行卡密码输入错误次数过多被锁定，或者银行卡在一段时间内，频繁的资金转进转出，银行这时会认为用户在进行非法操作，对账户进行控制，导致银行卡不能正常使用。当开户的卡使用的身份证到期，账户也会出现异常，需要持卡人带着新办理的身份证去银行重新核实。一旦出现异常状态，用户要第一时间打银行电话进行咨询。

工商银行账户异常怎么解除?

工商银行银行卡状态异常的原因有很多，不同的方法，解禁的办法和路径不同：

1、如果是一人多户，也就是有四张一类账户，此时账户为只收不付，需要携带有效身份证件到工行任意网点进行账户解除、合理性说明和解控申请。

2、如果银行处于挂失状态，则可以通过手机银行“首页-账户”选择对应账户尝试操作解除挂失，如您无法自助操作，则到柜台办理。

3、如果是身份信息没有更新导致异常，需要携带银行卡，身份证到柜台更新，或者在手机银行上我的-设置-身份信息维护中更新。

4、如果是新户180天没有交易或长期不动的账户，则通过手机银行-首页-账户-更多-解除限制中解除，也可以去柜台解除。

5、如果是银行回访失败没有接到回访电话导致异常，则需要本人到柜台解除。

6、如果是涉案账户，需要接到通知后3个交易日内到银行去核实身份。