工行徐州分行：多措并举推进“银校通”业务发展

“银校通”是工商银行为学校和教育培训机构提供的高效收费管理服务平台，能够切实解决学校缴费诸多难题。今年以来，工行徐州分行为此采取了组建团队、加强培训、专业协同、分支联动等措施，强化该平台金融推广应用。

一是建立推广机制，组建场景营销团队，形成营销合力。成立了网金、科技、机构、结现、个金、银行卡等部门组成的场景营销团队，协同推动平台金融业务。团队人员根据业务流程，与支行通力合作，加急处理客户协议延期、变更缴费账号、增加微信支付、缴费流程优化等业务需求，及时响应客户，解决了业务上线前后出现的各类问题。为此某院校银校通项目上线一周便实现新生缴费6181笔，金额177.34 万元，后续学院其余学生的缴费也将于工行合作，使用银校通平台缴费。二是加强培训指导，提升分行和支行人员营销能力，确保营销人员全面准确掌握银校通业务产品功能、特色优势、营销技巧以及相关业务管理要求。三是坚持部门协同，上下联动，共同对辖内平台经济主体进行了全面摸排，筛选目标客户，精准营销，指派专人与学校和机构沟通缴费安排，提前做好相关工作对接。

目前，该行通过组织开展专题活动已促活银校通10余户，缴费笔数2万余笔，金额1280万元，与部分公办中学初步达成了包含银校通、e钱包等产品在内的智慧校园项目合作协议。下一步，工行徐州分行将继续积极跟进营销，夯实银校通业务基础，提升银校通业务发展质量，促使银校业务规模增长，重点推进建设“e钱包+云网点+银校通”服务模式，打造银校通服务专区，助力教育数字化转型。刘 莉